Allgemeine Ticketinformationen

Allgemeine Ticketinformationen

Zusatzkarten

Aus Sicherheitsgründen benötigen Kinder (egal welchen Alters), die in die Eishalle mitgenommen werden immer eine Eintrittskarte. Jeder Besucher wird durch die Eintrittskarte gezählt und so wird gewährleistet, dass die Maximalkapazität der Eishalle nicht überschritten wird. Bitte kontaktieren Sie unser Büro für genaue Informationen: 04242/55839

Verlust der Abokarte

Bei Verlust Ihrer Abokarte melden Sie sich bitte so schnell wie möglich im VSV Büro. Ersatzkarten können gegen einen Kostenersatz von € 15,00 neu ausgestellt werden, die verlorene Abokarte wird gesperrt.

Vergessene Abokarte

Wenn Sie Ihre Abokarte vergessen haben können wir Ihnen gegen einen Systemkostenersatz von € 2,00 eine Tagesersatzkarte für Ihr Abo ausstellen.

Ermäßigte Abokarten

Ermäßigte Abokarten gibt es nur für Jugendliche und Kinder unter 18 Jahren. Eine ermäßigte Abokarte kann man kaufen, wenn man im Jahr in dem die aktuelle Saison beginnt noch nicht 18 Jahre alt wird.

Beispiel 1: Geburtstag am 23.11.1995. Der 18. Geburtstag wäre am 23.11.2013, also im Jahr in dem die aktuelle Saison beginnt = normales Abo
Beispiel 2: Geburtstag am 02.01.1996. Der 18. Geburtstag wäre am 02.01.2014, also im Jahr nachdem die aktuelle Saison begonnen hat = Jugendabo

Inhaber einer ermäßigten Abokarte müssen immer einen Lichtbildausweis mit sich führen. Der VSV führt bei bestimmten, vorher nicht angekündigten Spielen Kontrollen durch. Personen die zu Unrecht ein ermäßigtes Abo benutzen wird dieses entzogen und gesperrt. Die Abokarte kann dann nicht mehr ausgelöst werden, die bereits bezahlte Karte verfällt und das Geld wird nicht zurückerstattet.

Ermäßigte Einzelkarten

Ermäßigte Einzelkarten gibt es nur für Jugendliche und Kinder unter 18 Jahren. Eine ermäßigte Einzelkarte kann man kaufen, wenn man am aktuellen Spieltag noch nicht 18 Jahre alt ist. Inhaber einer ermäßigten Einzelkarte müssen immer einen Lichtbildausweis mit sich führen. Der VSV führt bei bestimmten, vorher nicht angekündigten Spielen Kontrollen durch. Personen die zu Unrecht eine ermäßigte Einlkarte benutzen wird diese entzogen und gesperrt. Die Einzelkarte kann dann nicht mehr ausgelöst werden, die bereits bezahlte Karte verfällt und das Geld wird nicht zurückerstattet.

Forever Abokarten

Forever Abokarten können immer nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor der Saison verlängert werden. Der Termin wird im Abobrief, der rechtzeitig versendet wird, dem Abonnenten mitgeteilt. Ein Versäumen der Frist hat den Verlust des Forever Status zur Folge. Forever Abonnenten verpflichten sich, sich selbstständig rechtzeitig vor Saisonbeginn über das Verlängerungsende zu informieren, falls der Abobrief nicht zugegangen (Umzug, Zustellfehler des Zustellers, versehentliche Entsorgung durch den Empfänger etc.) ist. Forever Abonnenten haben ebenso dafür Sorge zu tragen, dass der VSV rechtzeitig die korrekten Adressdaten zur Verfügung hat. Der Forever Status bleibt nur erhalten, wenn auch exakt der gleiche Platz bis zur angegebenen Frist verlängert wird. Ein Sitzplatzwechsel oder Wechsel von Stehplatzabo auf Sitzplatzabo oder umgekehrt bedeutet Verlust des Forever Status.

Zutrittskontrolle

Der Zutritt zur Eishalle zu Spielen des VSV kann nur mittels gültiger Karte erfolgen. Die originale Karte muß dazu dem Ordner vorgewiesen werden. WICHTIG: Es gilt nur die original VSV Abokarte, original VSV Eintrittskarte oder das selbst ausgedruckte print@Home Ticket. Kopien der original Karten oder des Strichcodes oder der Strichcode bzw. die Karte in digitaler Form auf mobilen Geräten etc. berechechtigen nicht zum Eintritt und werden nicht akzeptiert.

Rückgabe

Gekaufte Karten werden ausnahmslos nicht zurückgenommen.

Online Servicegebühr

Bitte beachten Sie, dass beim Online Ticketkauf eine Service Gebühr von 1,- Euro pro Ticket eingehoben wird.